Contenu du cours
Module 1 : Découvrir France Énergie Conseil et son Positionnement
Comprendre la mission, la vision et la différenciation de FEC.
0/5
Leçon 1.1 : Notre mission et nos 3 piliers (Audit & Optimisation, Négociation & Courtage, Gestion & Suivi.).
06:04
Leçon 1.2 : Le rôle du courtier en énergie : plus qu’un vendeur de contrats.
05:30
Leçon 1.3 : Notre différenciation : transparence, indépendance, expertise.
05:40
Leçon 1.4 : L’activité réglementée et le rôle de la CRE.
04:20
Leçon 1.5 : Nos concurrents directs et indirects.
05:30
Module 2 : Comprendre l’Écosystème de l’Énergie
Objectif : Poser les bases du marché français et européen.
0/4
Leçon 2.1 : De la fin du monopole à l’ouverture à la concurrence.
04:36
Leçon 2.2 : Les acteurs clés (producteurs, transporteurs, distributeurs, régulateurs).
07:46
Leçon 2.3 : Marché de gros vs marché de détail.
05:30
Leçon 2.4 : Produits de marché (spot, forward) et formation du prix.
05:31
Module 3 : Le Marché de l’Électricité
Objectif : Comprendre les mécanismes et enjeux du marché électrique.
0/7
Leçon 3.1 : Unités de mesure, puissance et compteurs.
05:35
Leçon 3.2 : Segments C5 à C1 et dépassements de puissance.
06:40
Leçon 3.3 : TURPE et taxes.
06:00
Leçon 3.4 : les taxes
05:05
Leçon 3.5 : Tarif réglementé et son évolution.
04:50
Leçon 3.6 : Les différentes offres
06:20
Leçon 3.7 : Lecture d’une facture électricité (C5, C4).
04:35
Module 4 : Le Marché du Gaz Naturel
Objectif : Comprendre la structure et les spécificités du gaz.
0/6
Leçon 4.1 : Sources, transport, stockage et distribution.
06:40
Leçon 4.2 : CAR, QAP et profils de consommation.
06:20
Leçon 4.3 : Zones d’échange et tarifs de distribution.
05:50
Leçon 4.4 : les différentes Taxes.
04:50
Leçon 4.5 : Les formats de PCE
04:30
Leçon 4.6 : Lecture d’une facture gaz.
08:30
Module 5 : Lire et Analyser une Facture
Objectif : Transformer la facture en outil de diagnostic commercial.
0/3
Leçon 5.1 : Structure d’une facture (fourniture, acheminement, taxes).
05:10
Leçon 5.2 : Identifier les leviers cachés (puissance, TURPE, dépassements).
07:00
Leçon 5.3 : Signes d’une sous-optimisation.
06:40
Module 6 : Comprendre les Différents Types de Contrats
Objectif : Utiliser la facture non pas comme un simple document comptable, mais comme l'outil de diagnostic principal qui révèle les gisements d'économies.
0/3
Leçon 6.1 : Contrats à prix fixe (avantages/inconvénients).
05:40
Leçon 6.2 : Contrats à prix indexé (spot/forward).
05:30
Leçon 6.3 : ARENH et VNU.
00:00
Module 7 : La Méthode France Énergie Conseil
0/4
Leçon 7.1 : Notre ADN : transparence et indépendance.
04:10
Leçon 7.2 : L’achat intelligent et le timing marché.
05:40
Leçon 7.3 : Le cahier des charges comme outil stratégique.
05:55
Leçon 7.4 : Sérénité et accompagnement du client.
07:55
Module 8 : Le Processus Commercial Structuré de la découverte du client
Objectif : Maîtriser le cycle de la découverte client FEC.
0/5
Leçon 8.1 : Introduction à l’appel de découverte.
20:00
Leçon 8.2 : La découverte partie contractuelle.
25:00
Leçon 8.3 : La découverte partie fiscalité.
10:00
Leçon 8.4 : L’annonce du constat et sa validation.
18:00
Leçon 8.5 : La proposition de l’accompagnement.
15:30
Module 9 : La Démarche Commerciale prise de RDV
Objectif : Savoir prospecter et conduire un premier rendez-vous.
0/1
Leçon 9.1 : Pitch téléphonique et bonnes pratiques.
33:00
Formation e-Learning Consultant Commercial France Énergie Conseil

Définissez la Consommation Annuelle de Référence (CAR) et le Quotient d’Affectation des Profils (QAP). Ces indicateurs sont essentiels pour classer et conseiller correctement le client gaz.

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