Leçon 1.4 : L’activité réglementée et le rôle de la CRE. – Plateforme E-Learning

Contenu du cours

Module 1 : Découvrir France Énergie Conseil et son Positionnement

Comprendre la mission, la vision et la différenciation de FEC.

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Leçon 1.1 : Notre mission et nos 3 piliers (Audit & Optimisation, Négociation & Courtage, Gestion & Suivi.).

Leçon 1.2 : Le rôle du courtier en énergie : plus qu’un vendeur de contrats.

Leçon 1.3 : Notre différenciation : transparence, indépendance, expertise.

Leçon 1.4 : L’activité réglementée et le rôle de la CRE.

Leçon 1.5 : Nos concurrents directs et indirects.

Module 2 : Comprendre l’Écosystème de l’Énergie

Objectif : Poser les bases du marché français et européen.

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Leçon 2.1 : De la fin du monopole à l’ouverture à la concurrence.

Leçon 2.2 : Les acteurs clés (producteurs, transporteurs, distributeurs, régulateurs).

Leçon 2.3 : Marché de gros vs marché de détail.

Leçon 2.4 : Produits de marché (spot, forward) et formation du prix.

Module 3 : Le Marché de l’Électricité

Objectif : Comprendre les mécanismes et enjeux du marché électrique.

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Leçon 3.1 : Unités de mesure, puissance et compteurs.

Leçon 3.2 : Segments C5 à C1 et dépassements de puissance.

Leçon 3.3 : TURPE et taxes.

Leçon 3.4 : les taxes

Leçon 3.5 : Tarif réglementé et son évolution.

Leçon 3.6 : Les différentes offres

Leçon 3.7 : Lecture d’une facture électricité (C5, C4).

Module 4 : Le Marché du Gaz Naturel

Objectif : Comprendre la structure et les spécificités du gaz.

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Leçon 4.1 : Sources, transport, stockage et distribution.

Leçon 4.2 : CAR, QAP et profils de consommation.

Leçon 4.3 : Zones d’échange et tarifs de distribution.

Leçon 4.4 : les différentes Taxes.

Leçon 4.5 : Les formats de PCE

Leçon 4.6 : Lecture d’une facture gaz.

Module 5 : Lire et Analyser une Facture

Objectif : Transformer la facture en outil de diagnostic commercial.

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Leçon 5.1 : Structure d’une facture (fourniture, acheminement, taxes).

Leçon 5.2 : Identifier les leviers cachés (puissance, TURPE, dépassements).

Leçon 5.3 : Signes d’une sous-optimisation.

Module 6 : Comprendre les Différents Types de Contrats

Objectif : Utiliser la facture non pas comme un simple document comptable, mais comme l'outil de diagnostic principal qui révèle les gisements d'économies.

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Leçon 6.1 : Contrats à prix fixe (avantages/inconvénients).

Leçon 6.2 : Contrats à prix indexé (spot/forward).

Leçon 6.3 : ARENH et VNU.

Module 7 : La Méthode France Énergie Conseil

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Leçon 7.1 : Notre ADN : transparence et indépendance.

Leçon 7.2 : L’achat intelligent et le timing marché.

Leçon 7.3 : Le cahier des charges comme outil stratégique.

Leçon 7.4 : Sérénité et accompagnement du client.

Module 8 : Le Processus Commercial Structuré de la découverte du client

Objectif : Maîtriser le cycle de la découverte client FEC.

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Leçon 8.1 : Introduction à l’appel de découverte.

Leçon 8.2 : La découverte partie contractuelle.

Leçon 8.3 : La découverte partie fiscalité.

Leçon 8.4 : L’annonce du constat et sa validation.

Leçon 8.5 : La proposition de l’accompagnement.

Module 9 : La Démarche Commerciale prise de RDV

Objectif : Savoir prospecter et conduire un premier rendez-vous.

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Leçon 9.1 : Pitch téléphonique et bonnes pratiques.

Formation e-Learning Consultant Commercial France Énergie Conseil

Devenez irréprochable. Comprenez le rôle de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie) et comment le respect de nos obligations légales (devoir de conseil, transparence) renforce votre crédibilité.